결제 

탁토에서 제공하는 결제 방법은 카드결제, 무통장 입금, 핸드폰 결제, 네이버페이입니다. 

무통장 입금 계좌: 국민은행 75730100247100 김주현(탁토) 

무통장 입금의 경우 주문 완료 후 3일 이내 입금 정보 확인이 불가할 시 주문이 자동으로 취소됩니다. 

제품 

탁토의 모든 제품은 핸드메이드로 만들어집니다. 

이에 따라 모든 제품이 각 개성을 가지며, 사이트 내 상세 이미지와 다를 수 있습니다. 

모니터 사양에 따라 제품 컬러는 상이할 수 있습니다. 대다수 제품의 소재는 스털링실버(925 silver)입니다. 

디자인에 따라 도금한 제품이 있으며, 알러지 및 변색을 최소화 했으나 착용한 개인의 따라 차이가 있을 수 있습니다. 

배송 

탁토는 CJ대한통운(1577-1287)을 이용합니다. 배송비는 3,200원입니다. 제주, 도서/산간 지역은 4,000원이 추가됩니다. 

최종 결제 금액이 100,000원 이상일 경우 배송비는 무료입니다. 

탁토의 모든 제품은 주문 후 제작되는 오더메이드 형식으로, 주문 완료 후 제작 및 배송 완료까지 최소 5일, 최대 7일의 기간이 소요됩니다. 

제품에 따라 배송이 지연될 경우 개별적으로 연락드리겠습니다. 

교환 및 환불 

교환 및 환불은 하단의 Q&A 게시판 혹은 카카오톡 상담을 통해 연락해주십시오. 

교환 및 환불 접수 후 3일 이내(주말/공휴일 포함) 상품 반송 바랍니다. 

접수 후 3일이 지난 후 상품 반송이 접수 되지 않은 교환 환불 건은 자동으로 취소됩니다. 

사이즈 미스, 불량 제품, 오배송에 한해 교환 및 환불을 도와드립니다. 단순 변심으로 인한 교환 및 환불은 불가합니다. 

핸드메이드 제품 특성 상 모든 제품이 개성을 가지며 이로 인해 모양, 길이, 기포, 스크래치 등 약간의 차이가 발생할 수 있습니다. 

해당 사항으로는 교환 및 환불이 불가한 점 유의해 주십시오. 

케어 방법

모든 금속 제품은 사용법과 시간에 따라 자연스러운 변색이 있을 수 있으므로 물, 땀, 습기 등을 피해 보관에 유의해 주십시오. 

착용하지 않을 때에는 지퍼백 등에 밀봉해 보관해 주시면 쉽게 변색되는 것을 막을 수 있습니다.

유광제품은 동봉 된 실버 전용 천을 이용하여 오염이나 얼룩을 관리하고 광을 되살릴 수 있습니다.

무광제품은 동봉 된 수세미를 이용하여 살아난 광을 다시 제거할 수 있습니다.

A/S 

제품 수리(A/S, 도금, 폴리싱)가 필요하신 경우, Q&A 게시판 혹은 카카오톡 상담을 통해 문의해주시면 빠른 안내 도와 드리겠습니다. 

제품수리의 종류에 따라 수리 비용이 발생할 수 있으며 상이할 수 있습니다. 

모든 제품은 구입 후 1개월 이내 무상으로 1회에 한하여 A/S 가능합니다. (도금제외) 

A/S로 인한 왕복 배송비(6400원)이 발생합니다.

기타

신규 회원가입시 5% 할인 쿠폰을 지급 해 드립니다. (10만원 이상 구매 시 사용 가능)

후기 작성 시 기본 후기 500원, 사진 후기 1000원을 적립 해 드립니다. (10만원 이상 구매 시 사용 가능)

C/S 

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